Privacidad en SELIM

Responsable

Qué datos tratamos y para qué

• Cuenta: tu dirección de correo electrónico o el identificador de tu inicio de sesión con Google, un identificador interno de cuenta y, si la configuras, tu llave de acceso (passkey). Con ellos inicias sesión, y tus contenidos quedan vinculados a tu cuenta.
• Conversaciones y contenidos de aprendizaje: tus mensajes, los archivos adjuntos, las respuestas de SELIM y los contenidos de aprendizaje guardados. Para que SELIM pueda responderte y puedas seguir trabajando en temas anteriores.
• Uso y funcionamiento: datos de uso para tu límite de uso; datos técnicos de conexión y de registro para el funcionamiento, la búsqueda de errores y la protección del servicio.
• Contacto: si nos escribes, tus datos de contacto y tu mensaje, para tramitar tu solicitud.

Bases jurídicas: Cuenta, funciones de aprendizaje y solicitudes relativas a tu cuenta: art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Funcionamiento y protección del servicio, así como otras solicitudes: art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Nuestro interés legítimo es un servicio seguro y que funcione, y la respuesta a tu mensaje.

Datos muy personales: Si por iniciativa propia cuentas algo muy personal, por ejemplo sobre tu salud, tus creencias religiosas o tu sexualidad, SELIM solo lo trata y lo recuerda con tu consentimiento explícito, que das antes de la primera conversación: art. 9, apartado 2, letra a), y art. 6, apartado 1, letra a), del RGPD.

Necesitas los datos de tu método de inicio de sesión para poder usarlo. Sin ellos, ese método de inicio de sesión no funciona. Lo que cuentes o adjuntes además de eso lo decides tú.

Quién recibe datos

• Hetzner Online GmbH: servidores y sitio web.
• netcup GmbH: buzón de contacto.
• OpenAI Ireland Ltd.: respuestas de IA. Recibe tu solicitud y el contexto de la conversación necesario para ello.
• Resend (Plus Five Five, Inc.): envío de los correos de inicio de sesión. Recibe la dirección del destinatario, el asunto y el contenido del correo.
• Google Ireland Limited: los correos de contacto se reenvían a un buzón de Google.

Transferencias fuera de la UE

OpenAI y Google pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Resend almacena datos en los EE. UU. Para OpenAI y Resend se aplican las cláusulas contractuales tipo de los respectivos contratos de tratamiento de datos. Puedes obtener una copia escribiendo a kontakt@heyselim.de.

Google LLC está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework); a dicho marco se aplica la decisión de adecuación de la Comisión Europea (art. 45 del RGPD).

Cuánto tiempo se conservan los datos

• Cuenta, conversaciones, contenidos de aprendizaje: hasta que los elimines, restablezcas SELIM o elimines tu cuenta.
• Copias de seguridad: los datos eliminados pueden seguir figurando hasta siete días en copias de seguridad en Hetzner y netcup.
• OpenAI: hasta 30 días; más tiempo solo si existe una obligación legal o para la protección frente a daños.
• Resend: 30 días; copias de seguridad, siete días.

• Datos de uso: mientras exista tu cuenta. Tras restablecer SELIM, se conservan los importes y las fechas y horas de los últimos 40 días, sin contenido.

• Registros técnicos del servidor: como máximo 7 días.
• Correos de contacto: hasta que tu solicitud esté resuelta y el correo ya no sea necesario; después los eliminamos en netcup y Google.

Tus derechos

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos. Puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos.

Retirar el consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento en Ajustes. En ese caso, SELIM elimina tus conversaciones y los contenidos de aprendizaje guardados; tu cuenta se mantiene. Lo que ocurrió antes de la retirada sigue siendo lícito.

Oposición: En la medida en que tratemos datos sobre la base de intereses legítimos, puedes oponerte en cualquier momento por motivos relacionados con tu situación particular.