الخصوصية في SELIM

الجهة المسؤولة

ما البيانات التي نعالجها ولأي غرض

• الحساب: عنوان بريدك الإلكتروني أو معرّف تسجيل دخولك باستخدام Google، ومعرّف داخلي للحساب، ومفتاح المرور (Passkey) الخاص بك إذا أعددته. بها تسجل الدخول، وبها تنتمي محتوياتك إلى حسابك.
• المحادثات ومحتويات التعلّم: رسائلك، والملفات المرفقة، وردود SELIM، ومحتويات التعلّم المحفوظة. لكي يستطيع SELIM أن يرد عليك ولكي تتمكن من مواصلة العمل على مواضيع سابقة.
• الاستخدام والتشغيل: بيانات الاستخدام الخاصة برصيد استخدامك؛ والبيانات التقنية الخاصة بالاتصال والسجلات لتشغيل الخدمة والبحث عن الأخطاء وحماية الخدمة.
• التواصل: إذا راسلتنا، بيانات التواصل الخاصة بك ورسالتك، لمعالجة طلبك.

الأسس القانونية: الحساب ووظائف التعلّم والاستفسارات المتعلقة بحسابك: المادة 6 الفقرة 1 البند (b) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). تشغيل الخدمة وحمايتها وسائر الاستفسارات: المادة 6 الفقرة 1 البند (f) من GDPR. مصلحتنا المشروعة هي خدمة آمنة تعمل بشكل سليم، والرد على رسالتك.

المعلومات الشخصية جدا: إذا رويت من تلقاء نفسك أمورا شخصية جدا، مثلا عن صحتك أو معتقدك الديني أو حياتك الجنسية أو ميولك الجنسية، فإن SELIM لا يعالجها ولا يتذكرها إلا بموافقتك الصريحة التي تعطيها قبل المحادثة الأولى: المادة 9 الفقرة 2 البند (a) والمادة 6 الفقرة 1 البند (a) من GDPR.

تحتاج إلى البيانات الخاصة بطريقة تسجيل دخولك لكي تستخدم هذه الطريقة. فبدون هذه البيانات لا تعمل طريقة تسجيل الدخول هذه. أما ما ترويه أو ترفقه زيادة على ذلك، فتقرره أنت بنفسك.

من يتلقى البيانات

• Hetzner Online GmbH: الخوادم والموقع الإلكتروني.
• netcup GmbH: صندوق بريد التواصل.
• OpenAI Ireland Ltd.: ردود الذكاء الاصطناعي. يتلقى طلبك وسياق المحادثة اللازم لذلك.
• Resend (Plus Five Five, Inc.): إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بتسجيل الدخول. يتلقى عنوان المستلم والموضوع ومحتوى الرسالة.
• Google Ireland Limited: يُعاد توجيه رسائل التواصل الإلكترونية إلى صندوق بريد لدى Google.

النقل خارج الاتحاد الأوروبي

قد تعالج OpenAI وGoogle البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وتخزّن Resend البيانات في الولايات المتحدة. وتسري على OpenAI وResend البنود التعاقدية القياسية الواردة في عقود معالجة البيانات الخاصة بكل منهما. يمكنك الحصول على نسخة منها عبر kontakt@heyselim.de.

شركة Google LLC حاصلة على شهادة وفق إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US Data Privacy Framework)؛ ويسري على ذلك قرار الكفاية الصادر عن المفوضية الأوروبية (المادة 45 من GDPR).

مدة تخزين البيانات

• الحساب، المحادثات، محتويات التعلّم: حتى تحذفها، أو تعيد ضبط SELIM، أو تحذف حسابك.
• النسخ الاحتياطية: قد تبقى البيانات المحذوفة موجودة في النسخ الاحتياطية لدى Hetzner وnetcup لمدة تصل إلى سبعة أيام.
• OpenAI: حتى 30 يوما، ولمدة أطول فقط عند وجود التزام قانوني أو للحماية من الأضرار.
• Resend: 30 يوما، والنسخ الاحتياطية سبعة أيام.

• بيانات الاستخدام: ما دام حسابك قائما. بعد إعادة الضبط تبقى المبالغ والأوقات الخاصة بآخر 40 يوما، دون أي محتوى.

• السجلات التقنية للخادم: 7 أيام كحد أقصى.
• رسائل التواصل الإلكترونية: حتى تتم معالجة طلبك ولا تعود هناك حاجة إلى الرسالة؛ وعندها نحذفها لدى netcup وGoogle.

حقوقك

لك الحق في الاطلاع على بياناتك، وفي التصحيح، والحذف، وتقييد المعالجة، ونقل البيانات. يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة رقابية لحماية البيانات.

سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من الإعدادات. عندها يحذف SELIM محادثاتك ومحتويات التعلّم المحفوظة؛ ويبقى حسابك. وما حدث قبل السحب يظل مشروعا.

الاعتراض: بقدر ما نعالج البيانات استنادا إلى مصالح مشروعة، يمكنك الاعتراض في أي وقت لأسباب تنشأ عن وضعك الخاص.